Aviso de Privacidad

En Romin Five estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y prospectos. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Responsable del tratamiento: CARLOS CASTILLO RAMIREZ.

Nombre comercial: Romin Five.

Correo de privacidad: contacto@rominfive.ai.

Sitio web: www.rominfive.ai.

Recabamos la información que proporcionas al utilizar el sitio y los datos técnicos necesarios para su funcionamiento:

La dirección IP se utiliza para controles de seguridad y verificación antibots. La aplicación conserva una huella derivada de ella; Cloudflare Turnstile puede recibir la dirección IP para verificar la solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles en el formulario ni en el chat. Evita compartirlos. Los datos personales que escribas en el chat no se eliminan ni anonimizan automáticamente antes de almacenar el mensaje o enviarlo al proveedor de inteligencia artificial.

Utilizamos tus datos para:

Cuando existen parámetros de campaña —UTM—, se asocian a tu solicitud de contacto para identificar su origen. Esta atribución es adicional a la atención de tu solicitud.

Actualmente, Google Analytics y Meta Pixel no se encuentran activos en este sitio y no se realiza medición publicitaria mediante estos servicios.

Puedes dirigir consultas u oposición a finalidades secundarias a contacto@rominfive.ai.

Tratamos tus datos conforme a:

Para enviar el formulario o la tarjeta de contacto del asistente debes marcar la aceptación de este Aviso de Privacidad. Registramos la versión aceptada, la fecha, el idioma y una huella derivada de tu dirección IP.

Iniciar o utilizar el chat no genera ese registro de aceptación expresa del aviso.

Las preferencias de cookies se guardan por separado. Seleccionar las categorías de analítica o marketing no activa Google Analytics ni Meta Pixel mientras estos servicios permanezcan deshabilitados.

El asistente responde preguntas sobre Romin Five. Para generar respuestas, se envían a OpenAI tu mensaje actual, una selección de mensajes anteriores y respuestas del asistente, información institucional e instrucciones de funcionamiento, así como el idioma y la página de origen.

Si escribes datos personales en el chat, pueden formar parte de la información almacenada y enviada a OpenAI. Los datos que introduces en la tarjeta de contacto no se incorporan automáticamente al historial enviado al modelo.

Romin Five utiliza las conversaciones para responder, mantener contexto, seguridad y operación técnica. No las utiliza actualmente para entrenamiento, fine-tuning ni análisis semántico posterior orientado a mejorar el asistente. Tampoco utiliza su contenido para campañas de marketing. El historial puede ser consultado por personal autorizado.

Si envías la tarjeta de contacto, la conversación se vincula con tu solicitud y con los datos que proporciones. El mensaje de la solicitud puede incluir un resumen de tu necesidad.

Si eliges escribir al CEO mediante WhatsApp, se abre ese servicio con un texto institucional prellenado. No se envía automáticamente la transcripción del asistente. La conversación que mantengas allí queda sujeta también a las condiciones y política de privacidad de WhatsApp.

Romin Five podrá transferir tus datos personales sin requerir tu consentimiento en los casos previstos por la LFPDPPP (por ejemplo, cumplimiento legal o autoridades competentes).

Para operar el sitio utilizamos:

Si decides contactarnos por WhatsApp, utilizas también ese servicio.

Los plazos de conservación de los proveedores no quedan establecidos por el mecanismo de eliminación de conversaciones del sitio.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento, en la medida permitida por la ley.

Para ejercerlos, envía una solicitud al correo contacto@rominfive.ai, incluyendo:

Plazos: responderemos conforme a los tiempos previstos por la LFPDPPP.

Puedes revocar tu consentimiento enviando un correo a contacto@rominfive.ai con el asunto "Revocación de consentimiento". Considera que la revocación puede limitar la prestación de ciertos servicios.

Puedes consultar o cambiar las preferencias guardadas desde «Preferencias de cookies», en el pie de página. Actualmente, esa elección no activa Google Analytics ni Meta Pixel.

Utilizamos cookies y almacenamiento del navegador para recordar el idioma y tus preferencias, mantener la sesión del asistente, verificar solicitudes y guardar temporalmente parámetros UTM asociados a solicitudes de contacto.

Actualmente, Google Analytics y Meta Pixel no se encuentran activos en este sitio. Aceptar las categorías de analítica o marketing no activa estos servicios.

Puedes cambiar las preferencias guardadas o bloquear el almacenamiento desde tu navegador; algunas funciones necesarias podrían verse afectadas. Consulta nuestra Política de Cookies para conocer su finalidad y duración.

Implementamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Aun así, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

Las conversaciones tienen un plazo de conservación de 12 meses desde el último mensaje. Si no contienen mensajes, el plazo se cuenta desde su creación. Al vencer, se eliminan mediante un proceso automático periódico; la eliminación puede producirse poco después del vencimiento.

Eliminar una conversación elimina sus mensajes y desvincula la solicitud de contacto asociada. No elimina la solicitud, su mensaje o resumen ni el registro de consentimiento: estos tienen un ciclo de conservación separado y actualmente no cuentan con un plazo automático de eliminación definido.

La sesión del asistente vence a las 24 horas. Ese vencimiento no elimina la conversación almacenada.

Los registros técnicos de uso y seguridad tienen ciclos de conservación distintos. La eliminación de conversaciones no elimina automáticamente esos registros ni las copias que puedan existir en respaldos o servicios externos.

Actualmente no existe anonimización automática de las conversaciones.

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, como redes sociales o WhatsApp. Romin Five no es responsable de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas.

Podremos actualizar este Aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma sección e indicarán la fecha de última actualización.